Politique de confidentialité
Construction Rénovation RT
Dernière mise à jour : 29 avril 2026
1. Introduction
Construction Rénovation RT accorde une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. La présente politique de confidentialité vise à expliquer comment nous recueillons, utilisons, communiquons, conservons et protégeons vos renseignements personnels, conformément aux lois applicables au Québec, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25).
En utilisant notre site web, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.
2. Responsable de la protection des renseignements personnels
Conformément à la Loi 25, la personne responsable de la protection des renseignements personnels est :
Nom : Alexandre Ringuet
Titre : Propriétaire
Entreprise : Construction Rénovation RT
Adresse : 2207, route 132 Est, Rimouski (QC), G0L 1B0
Téléphone : 418 750-6238
Courriel : constructionrenovationrt@hotmail.com
3. Renseignements personnels collectés
Nous pouvons recueillir les renseignements personnels suivants :
- Prénom et nom
- Adresse courriel
- Numéro de téléphone
- Adresse civique
- Informations liées à un projet, une demande de service ou une facturation
Moyens de collecte
Ces renseignements sont collectés notamment par :
- Le formulaire de contact sur notre site web
- Les communications par courriel ou téléphone
- Les formulaires papier ou électroniques lors d’une prise de contact
- Les échanges liés à la prestation de services et à la facturation
Aucun compte utilisateur n’est créé via le site web.
4. Finalités de la collecte
Les renseignements personnels sont utilisés aux fins suivantes :
- Répondre à vos demandes et communications
- Fournir nos services en construction et rénovation
- Gérer la relation client
- Facturation et obligations comptables
- Envoi occasionnel de communications marketing (ex. : souhaits des Fêtes, message de remerciement)
Les finalités marketing demeurent secondaires et limitées.
5. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement et d’analyser son utilisation.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies analytiques : Google Analytics / GA4 (utilisés uniquement après consentement)
Nous n’utilisons actuellement aucun cookie publicitaire ou de reciblage.
Consentement
Un plugin de gestion du consentement aux cookies permet :
- Le refus des cookies non essentiels
- Un choix par catégorie
- La modification du consentement à tout moment
Les cookies non essentiels ne sont déposés qu’après votre consentement explicite.
6. Communication des renseignements personnels
Vos renseignements personnels peuvent être communiqués uniquement à des fournisseurs de services nécessaires à nos activités, notamment :
- Fournisseur d’hébergement web
- Services courriel et bureautiques (Microsoft)
- Outils analytiques
Vos renseignements :
- Ne sont pas vendus
- Ne sont pas partagés avec des partenaires
- Ne sont pas transférés à l’extérieur du Québec ou du Canada
7. Conservation des renseignements
Les renseignements personnels sont conservés :
- Pendant la durée nécessaire à la prestation des services
- Conformément aux obligations légales et fiscales, notamment une période minimale de six (6) ans suivant la dernière année d’imposition applicable
- Certaines informations liées à un client ou un projet peuvent être conservées plus longtemps, mais peuvent être retirées sur demande, sous réserve des obligations légales
8. Mesures de sécurité
Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos renseignements personnels, notamment :
- Accès restreint aux renseignements
- Identifiants uniques pour le personnel
- Authentification à deux facteurs
- Mots de passe sécurisés
- Hébergement sécurisé (HTTPS)
Malgré ces mesures, aucun système n’est totalement exempt de risques en raison de la nature des communications électroniques.
9. Droits des personnes concernées
Vous disposez des droits suivants :
- Accéder à vos renseignements personnels
- Demander leur rectification
- Retirer votre consentement
- Demander la suppression de vos renseignements (sous réserve des obligations légales de conservation)
Exercice de vos droits
Vous pouvez exercer ces droits :
- Par téléphone : 418 750-6238
- Par courriel : constructionrenovationrt@hotmail.com
- Via le formulaire de contact du site web
10. Décisions automatisées
Construction Rénovation RT n’effectue :
- Aucun profilage automatisé
- Aucune publicité personnalisée automatisée
- Aucune prise de décision automatisée ayant un impact significatif sur les personnes
11. Incidents de confidentialité
En cas d’incident de confidentialité (accès non autorisé, perte ou divulgation de renseignements), nous appliquons une procédure interne visant à :
- Évaluer le risque
- Corriger la situation
- Aviser les personnes concernées et les autorités compétentes si un risque sérieux de préjudice est constaté, conformément à la Loi 25
12. Modifications de la politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment, sans préavis, afin de refléter les changements législatifs ou nos pratiques internes.